Вопросы
-ответы

Да. Вы имеете полное право удалять чужую информацию из интернета, если в ней нарушены ваши права (в том числе право на защиту чести, достоинства и деловой репутации). Чаще всего материалы должны касаться вас лично, вашей семьи или бизнеса.

При самостоятельном удалении есть риски, нередко высокие, об этом читайте ниже во 2 пункте «Возможно ли удалить чужой контент из интернета самостоятельно?».

Да, возможно. Но в зависимости от сложности ситуации учитывайте риски:

• При неправильной подаче жалобы могут засветиться ваши ФИО, которые увидит автор материала и вероятно, раздует новый скандал.
• Давление юристов тоже не всегда действует на авторов и может повлечь бОльшую огласку.
• За подачу неверной жалобы (о правах, которые автор не нарушал, например на товарный знак) — сам автор может подать на вас в суд.
• Жалобы на нарушение авторских прав без должных доказательств (которые вам нужно верно подготовить) могут привести к блокировке вашего аккаунта на YouTube и затягиванию процесса блокировки.
• Или вы попросту потратите несколько месяцев, так и не получив результата, а материал тем временем будет набирать просмотры и огласку в СМИ, после чего понадобится гораздо больше времени и инвестиций на восстановление имиджа.

• Защита чести, достоинства и деловой репутации (Статья 152. ГК РФ). Закон также касается и клеветы.
• Авторские права (статья 1255 ГК РФ).
• Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени (Статьи 23 и 24 Конституции РФ).
• Право на забвение (т.е. право на удаление устаревшей или недостоверной информации о вас из поисковиков, 264-ФЗ).
• Право на товарный знак (ГК РФ § 2).
• И другие законы.
• Нарушение правил конкретного интернет-сайта, социальной сети, поисковика.

Вы не всегда можете знать какие именно ваши права нарушены, чтобы разобраться и существуем мы. Например, если в информации есть признаки очернения ваших чести, достоинства и деловой репутации — удаление возможно.

Но нельзя безосновательно удалять информацию других пользователей, в таком случае вы нарушите их права.

Как и писали выше — нет, лучше сразу обратиться к интернет-экспертам на бесплатный аудит, который займёт 15-60 минут. На аудите мы скажем: какие нужны юридические или судебные постановления (если они нужны), возможно ли удалить информацию, озвучим цену своей работы. Вы поймёте что именно нужно запросить у юристов и хотите ли вы доверить удаление нам. К тому же, в нашей команде есть свои юристы, при надобности связываемся с ними.

Так и называть «специалист по удалению информации», а агентство — «репутационное агентство».

1. Подписываем с вами договор NDA.
2. Ваша конфиденциальность сохраняется до оформления любых бумаг: со всеми сотрудниками компании подписан договор о неразглашении конфиденциальной информации о клиентах.
3. Ваши данные, оставленные на любом нашем сайте, не передаются третьим лицам и используются только 1-2 сотрудниками, чтобы выполнить ваш заказ. Подробнее в пользовательском соглашении.
4. Мы проводим удаление самыми безрисковыми методами, которые гарантируют тишину в СМИ и отсутствие новых проблем. Обычно не связываемся с автором, решаем напрямую с интернет-платформами.

Для проведения бесплатного аудита — вам нужно прислать нам ссылку(и) на удаляемый материал (фото, видео, статью, поисковой запрос, и другую информацию в интернете). Мы рассмотрим его и сообщим вам: возможно ли удалить информацию, в какой срок, какие от вас нужны документы (если нужны), стоимость и порядок оплаты за нашу работу. После чего вы сможете решить: хотите ли заказать услугу у нас или будете искать другой выход. Гарантируем 100% конфиденциальность присылаемых вами ссылок и других личных данных ещё до заключения сделки с нами (номер телефона, email, ФИО, и т.д.). Пользовательское соглашение

В 85% случаев удаляем за 1-30 дней, без рисков и судов. Более сложные случаи могут занимать 1,5 - 3 месяца.

Нет. Такую гарантию вам не даст никто, кроме мошенников. Мы даём 4 других важных гарантии:

• Гарантия возвращения 100% предоплаты, если материал не будет нами удалён. (но в 70% случаев предоплата не нужна, чаще работаем по постоплате).
• Гарантия 100% конфиденциальности, в рамках законов РФ.
• Пожизненная гарантия на удаление статей и деиндекс (удаление ссылок из поисковиков).
• Гарантируем 2 бесплатных удаления повторно размещенного видео, которое мы уже удаляли ранее.

Работаем в правовом поле белыми методами: классическими и авторскими.

1. Мы ведём переговоры с администрацией интернет-площадок, техподдержкой, хостингом.
2. Проводим техническое удаление через безопасную подачу жалоб (без накруток).
3. При надобности привлекаем юристов или помогаем решить ситуацию через суд, а затем приводим решение суда в исполнение.
4. С автором мы обычно не связываемся (за исключением редких случаев), это риск массовой огласки и нового скандала. При том наши методы не нарушают прав авторов, т.к. мы отстаиваем ваши права, всё решается в рамках законов и правил интернет-платформ.

В 70% случаев мы не берём предоплату, работа оплачивается по факту: после успешного удаления. Стоимость работы сообщается вам ещё на бесплатном аудите. Далее подписывается договор на оказание услуг со всеми гарантиями. Как только материал будет удалён — менеджер сообщит вам приятную новость и предложит удобный способ оплаты. Но в некоторых случаях менеджер может запросить предоплату 50% до начала работ, имейте это ввиду.

Оплата производится удобным для вас способом: на Робокассу или расчетный счёт.

Сотрудничество подходит юристам, репутационным менеджерам, PR-специалистам, маркетологам, SMM-щикам, менеджерам публичных персон и представителям компаний, которым нужна защита репутации и прав в интернете.

У вас есть клиенты, которым может быть нужно удаление информации? Вы хотите зайти на репутационный рынок или в интернет-юриспруденцию? Значит ВЫ можете стать нашим партнёром! Делегируйте исполнение нам и получайте пассивный доход от ваших существующих и новых клиентов, без вложений.

Для того, чтобы обсудить сотрудничество — просто оставьте заявку на этом сайте или пишите на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Мы всегда рады новым партнёрам! Вы удивитесь, насколько выгодное коммерческое предложение ждёт вас. Рынок удаления и репутации активно развивается, так что сейчас самое время занять (или расширить) долю в нём и усилить свою востребованность в онлайне.

1. Проводим полный анализ вашей ситуации
2. Присылаем отчёт и оценку стоимости
3. Получаем ваше согласие и заключаем договор
4. Принимаем предоплату (в 30% случаях)
5. Подбираем эффективный метод
6. Выполняем задачу (удаляем, смещаем, деиндексируем)
7. Фиксируем выполненную работу
8. Получаем оплату за результат

1. Проводим полный анализ вашей ситуации
2. Присылаем отчёт и оценку стоимости
3. Получаем ваше согласие и заключаем договор
4. Принимаем предоплату (в 30% случаях)
5. Подбираем эффективный метод
6. Выполняем задачу (удаляем, смещаем, деиндексируем)
7. Фиксируем выполненную работу
8. Получаем оплату за результат