Мониторинг упоминаний бренда. Как он проводится?

Есть несколько способов проводить мониторинг упоминаний бренда в интернете для поддержания хорошей репутации компании в онлайн-среде. В нашей статье мы расскажем об основных способах мониторинга упоминаний.

Ручной мониторинг упоминаний

Для этого вы можете вбить в поисковике ваши основные брендовые запросы: название компании, название компании+отзывы и т.д. Чаще всего, новые и популярные материалы будут на первых строчках выдачи, а менее актуальные – в глубине.

Мониторинг с помощью бесплатных сервисов

Для мониторинга упоминаний бренда можно использовать такие бесплатные сервисы, как Google.Alerts, Babkee.ru и т.д. Этих сервисов может оказаться достаточно, если у вас небольшая компания и новые упоминания появляются не так часто.

Мониторинг упоминаний бренда с помощью платных профессиональных сервисов

Такие сервисы, как BrandAnalytics, IQBuzz, Медиалогия, Scan-Interfax позволяют проводить мониторинг большого количества упоминаний на самых разных площадках в режиме реального времени. У большинства сервисов есть тестовый бесплатный период, в рамках которого можно попробовать функционал и понять, насколько он вам подходит.

Мониторинг через репутационное агентство

При наличии большого количества упоминаний, отдать задачу мониторинга можно профессионалам из репутационного агентства. Специалисты подберут для вас наиболее подходящую систему автоматического мониторинга, будут самостоятельно собирать, систематизировать и анализировать данные, а затем передавать вам уже готовые результаты мониторинга для оперативной отработки негатива, а также улучшения или поддержания репутации компании.