Управление репутацией в поиске или SERM. Как использовать для роста бизнеса?

Управление репутацией в поиске (или SERM) позволяет повысить эффективность рекламных кампаний и снизить процент отказов от покупки. О том, как это сделать, расскажем в нашей статье.

Если вы запустили контекстную рекламу в Яндексе, позаботьтесь о том, чтобы органическая поисковая выдача не вступала в конфликт с вашими рекламными обещаниями.

Как это может произойти? Например, вы рекламируете кондиционер, настроив объявление на всех, кто вбивает в Яндексе фразу «купить кондиционер».

Пользователь натыкается в поиске на ваше объявление, кликает по нему, изучает рекламное предложение на сайте.

Предположим, что ваше предложение ему понравилось и по цене, и по заявленным характеристикам и он готов рассмотреть покупку именно вашей модели. Какой будет следующий шаг? Нажать на кнопку «купить»?

Нет. С высокой долей вероятности человек пойдет проверять отзывы через поиск. Например, по запросу «название товара+отзывы».

Именно в этот момент вы и получите свои дивиденды, если вовремя озадачились управлением репутацией в поиске и применением SERM-технологий.

Увидев на первых строчках поиска только положительные отзыв и полезную информацию о продукте, у потенциального покупателя сложится хорошее первое впечатление. И вероятность положительного решения о покупке сильно возрастёт. Если же в ТОПе будет негатив, реклама может превратиться в зря потраченные деньги.

SERM-технологии для управления репутацией в поиске позволяют повысить конверсию от рекламы и увеличить лояльность вашей аудитории. Помните об этом, когда продвигаете ваши продукты и услуги в интернете.