SERM: что это такое и как это помогает управлять цифровой репутацией?

SERM - это сокращение от Search Engine Reputation Management, что в переводе означает управление репутацией в поисковых системах. SERM помогает управлять тем, что люди находят о вашем бренде или персоне в поисковых системах, таких как Яндекс или Google.

SERM является важным инструментом управления цифровой репутацией, так как именно в поиске потенциальные клиенты ищут информацию о вашем бренде или персоне.

SERM включает в себя несколько этапов работы, включая мониторинг, анализ и управление выдачей поиска. На первом этапе нужно изучить, что пользователи видят о вашем бренде или персоне на первых страницах выдачи.

Анализ информации в поиске позволяет определить, какие элементы выдачи являются наиболее важными для вашей репутации и какие ключевые слова связаны с вашим брендом или персоной. На этом этапе необходимо определить, какие информационные ресурсы полезны для вашей репутации, а какие имеют негативное влияние.

Управление репутацией в поиске включает в себя устранение негативной информации, оптимизацию положительного контента и создание новых полезных материалов, которые необходимо продвинуть на первые страницы поисковой выдачи.

SERM помогает управлять цифровой репутацией, создавать и поддерживать положительный имидж бренда или персоны в интернете. Также задачей SERM является предотвращение негативного воздействия на репутацию отрицательных отзывов и комментариев.