Какой из инструментов SERM более эффективен?

SERM (Search Engine Reputation Management) – это стратегия управления репутацией бренда в поисковых системах. Она помогает контролировать то, что пользователи видят в поиске, когда ищут информацию о вашей компании или бренде.

Для достижения оптимальных результатов в SERM используются различные инструменты. В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные инструменты SERM для достижения бизнес-целей.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это процесс создания и распространения полезного контента, который привлекает и удерживает целевую аудиторию. Контент-маркетинг является одним из наиболее эффективных инструментов SERM, потому что ценный контент может помочь бренду стать авторитетным и влиятельным в своей отрасли.

Какие виды контента можно использовать:

• статьи
• видео
• инфографика
• электронные книги
• и др.

Важно не только создать интересный контент, но и доносить его до аудитории через блоги, соцсети, email-маркетинг и другие каналы.

Оптимизация контента

Оптимизация контента является важным инструментом SERM, потому что позволяет контролировать то, что пользователи видят, когда они вводят в поисковую систему название вашей компании.

Чтобы созданный вами контент был на первой странице поисковой выдачи, оптимизируйте его с помощью ключевых слов, метаданных и других инструментов, влияющих на ранжирование страницы.

Управление отзывами

Отзывы в интернете оказывают большое влияние на бизнес, поскольку потенциальные клиенты все чаще обращаются к ним при принятии решения о покупке. Положительные отзывы могут привлечь новых клиентов и повысить лояльность уже существующих, а отрицательные – отпугнуть потенциальных покупателей и нанести ущерб репутации бренда.

Для улучшения бизнес-показателей рекомендуем вкладываться в управление отзывами. Эта работа включает в себя мониторинг отзывов, оперативную отработку и выяснение причин негатива, дружелюбное общение с лояльными покупателями, поддержание образа открытой, готовой к диалогу компании.